home > faq > troubleshooting > dial up
|
| faq |
 |
|
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul error "....can't establish a connection" |
| A. | Buat icon koneksi yang baru melalui Dial up Networking
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul error "629: ..disconnected from the computer you dialed" |
| A. | Pastikan user name dan/ atau password sudah diinput dengan benar (karakter angka, huruf kapital/ kecil). Cek pada icon koneksi tidak dipilih Connect Using VPN adapter
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul "Error 676: The line is bussy" |
| A. | Line telepon sedang sibuk/ digunakan. Cek apakah menggunakan line PABX/ diparalel/ dll, jika ya, pastikan pada saat koneksi, line telepon tidak sibuk/ digunakan
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul "Error 678: .. is not answering" |
| A. | Kemungkinan modem tidak dapat merespon dengan baik. Pastikan modem bisa merespon dengan baik, cek kondisi modem (restart computer)
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul "Error 680: There is no dialtone" |
| A. | Periksa line telepon apakah di paralel atau tidak, jika di paralel maka line telepon harus digunakan secara bergantian. Modem belum menerima tone dari line telepon dan pastikan line telepon sudah masuk ke dalam port modem yang bertuliskan "line" bukan "phone" Line/ kabel telepon mengalami problem teknisCek dengan menggunakan pesawat telepon biasa, apakah memperoleh nada modem atau nada lainnya
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul "Error 691: ..check your user name and/or password" |
| A. | Salah pengetikkan username dan/ atau password
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul "Error 718: ..PPP time out" |
| A. | Problem pada system koneksi Indonet, harap hubungi Customer Care 021-5271845
|
| Q. | Ketika melakukan dial up muncul "Error 721: .. PPP peer is not responding" |
| A. | Problem pada system koneksi Indonet, harap hubungi Customer Care 021-5271845
|
services 
